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商品種別D(モバイルバッテリー及びケーブルやその他商品)

ご購入前の注意事項

1. 基本的に防水機能はついておりません。水濡れ、水没には十分ご注意ください。
   ・水濡れ、水没による故障は保証対象外となります。メーカー修理自体もできなくなります。
2. 精密機械の為、ご使用には注意が必要です。
   ・落下や、衝撃等により起動不可、破損となってしまうケースがございます。
3. お客様に生じた不利益及び損害に関する保証はございません。
   ・バッテリー本体に不具合がある場合のみ保証規約に基づき対応させていただきます。
4. 海外輸入商品につき、外箱等に傷、汚れ、へこみ、変形がある場合がございます。
5. 充電方法にご注意ください、以下の方法で充電された場合、蓄電されない、もしくは故障の原因となります。（バッテリー搭載機器）
   ・IOS専用の充電器（iPhoneやiPad付属のIOS専用の充電器）一時的に正常に充電できる場合もございますが故障の原因もしくは正常に充電されません。
   ・キャリアからリリースされております共通アダプター（出力が複数あり、最大5V?12Vまで対応しているものの場合接続と同時に故障する可能性があります。絶対に使用しないようお願いします。）
   ・PC経由での充電の際にUSBハブ等を利用している場合（出力容量が足りず）充電ができない場合がございます。
   ・取り扱い説明書に記載されている出力を超えるものはご利用いただけません。
   ・必ず取扱説明書に記載されている規定内の充電・適切な充電方法にてご利用ください。
   
6. 充電時間に関して（バッテリー搭載機器）
   目安として正しい充電方法で充電される場合、基本的に1000mAh毎に1時間程度の蓄電時間とお考えください。
   5000mAhのモバイルバッテリーの場合おおよそ5時間でフル充電となります。
   リチウムイオンバッテリーの特性上おおよそ使用回数の目安は500回前後となります。
   
7. モバイルバッテリーからの出力に関して
   御利用のケーブルや充電する機種によって相性問題やご利用のバッテリーの劣化等により充電速度が遅い場合や電池残量が増加しない、減少してしまう場合もございます。
   モバイルバッテリー自体は電力が出力されている限り正常でございます。
   これらを理由にした返品や交換等の対応はできかねてしまいますので予めご了承ください。
   なお出力が全くされない、充電中の表記にならない等モバイルバッテリーの故障が原因の場合、交換等の対応をさせて頂きます。
   
8. 付属品に関して
   商品によっては本体給電用のケーブルが付属しないものもあります。予めご了承ください
   

保証規約

※初期不良について

※商品の品質には万全を期しておりますが、万が一初期不良があった場合、商品到着後1週間以内にご連絡をお願いいたします。

• 初期不良の場合は当店往復送料負担の上、交換対応させていただきます。
• 初期不良の際は基本的に交換となります
• 欠品中や納期が掛かる際は、ご返金対応とさせていただく場合もございます。
• 発送、不着、返品、交換等のサポートなどのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。
• 問い合わせ内容等、その前後にどの様なやりとりがあったかをメール履歴によって完全に把握した上で、
  ご返事するようにしていますので、サポートはメールに限らせていただいておりますことご理解ください。

※初期不良による当店対応の流れ

• 初期不良期間中の送料につきましては、往復弊社負担になります。

1. 初期不良の場合ご注文番号、ご注文者様氏名を添えてメールにてご連絡下さい。
2. 交換につきましては、メールを確認後新しい物をお送りさせて頂きます。
   （症状が確認できない場合、初期不良の検証に時間がかかる場合は、ご連絡までにお時間をいただく場合もございます。）
   （但し初期不良に該当しない場合は、往復お客様負担になる場合がございます。）
3. 返信用封筒を入れてお送りさせて頂きますので、不良の商品は返信用封筒にお入れ頂き、ポストへ投函をお願い致します。

• 初期不良の場合、交換の対応は責任をもって対応させて頂きますが、初期不良によりお客様に生じた不利益や損害は一切補償できませんので、ご了承くださいませ。

※初期不良・保障対象外について

1. ご使用方法誤りによる不具合
   ・分解改造を行った製品
   
2. 地震、火災、落雷等の外的要因

以上初期不良対応についてご不明点等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

3ヶ月保証に関して

初期不良対応期間後は修理・または交換にて対応させていただきます。正常な使用状態で故障した場合は無償修理・交換が可能です。

• 初期不良期間後の送料につきましては、片道分をお客様にご負担頂きます。

特記事項

• 保証期間は3ヶ月間となります。
  商品到着日から3か月以内の故障であれば1度のみ交換、修理対応させていただきます。
  ※交換修理対応させていただく度に保証期間が3か月間延長はされません。
  あくまで商品到着日から3か月以内に1度のみの交換対応となります。
  3か月保証は商品本体のみとなります。
  
• 3ヶ月保証の対象外である例
  例１）モバイルバッテリーに付属しているケーブルや変換アダプター
  例２）スマートウォッチやイヤホンに付属しているケーブルなど
  上記のような商品本体の付属品（主に充電器、ケーブル、変換アダプター）に関しては
  消耗品となるため初期不良（到着日より7日間以内）のみの保証となります。
  初期不良対応期間内のお申し出の場合のみ交換対応となります。
  

以下の場合、交換、修理の対応ができません。

1. ・商品到着後3ヶ月間を過ぎた場合
2. ・正常でないご使用方法にて故障した場合
   お客様の過失による落下、水没、規定容量以上での充電による回路の故障等
3. ・初期不良期間後の御連絡による本体ではなくそれに付属する消耗品の交換、修理対応
   （充電用ケーブルや変換アダプター）に関しては初期不良のみの対応となります。
4. ・ご使用により商品が破損（ケーブルの切断や断線端子の破壊等）している場合

• 消耗品の故障の場合、交換品を安価で販売させていただいておりますのでそちらよりご購入を検討ください。
• 本保証規定は事前の予告無く改正、変更される場合がありますので、ご了承下さい。

欠品、一部欠品、誤配送に関しまして

商品到着後、欠品や、一部欠品、誤配送等ございましたら必ず到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
8日以上たってからの御連絡の場合申し訳ございませんが対応できませんので、必ず商品到着後、欠品や誤配送がないか確認をお願いいたします。

その他商品

ご購入前の注意事項

• ※別途商品説明に保証内容の記載のない商品に関しては初期不良のみの対応とさせていただきます。
• ※初期不良対応期間は商品到着後1週間以内となります。
• ※当社で取り扱っております商品は基本的にに輸入品となります。
• ※輸入品につき、外箱に潰れ、商品にスレ、小傷、塗装のムラがある場合がございます。
• ※使用方法、取付解説等のサポートはいたしておりませんので、ご自分で使うことのできる方のみご購入ください。
• ※相性による交換等は出来かねます。
• ※商品説明はあくまで、メーカー発表です。仕様等はあくまで目安等にお考えください。海外生産輸入品のため、使い方等のサポートはできかねます。
• ※相性等による返品は出来かねます。
• ※入荷時期によってデザインが異なる場合がございます機能面での変化はございません。
• ※製品の使用による直接・間接に関わらず、いかなる損害に対しても一切の責任を負いません。
• ※万が一、当製品を使用した事による発生したトラブルなどに関しまして、当店では一切の責任を負いかねます。

保証規約

※初期不良について

• 初期不良の場合は当店往復送料負担の上、交換対応させていただきます。
• 初期不良の際は基本的に交換となります
• 欠品中や納期が掛かる際は、ご返金対応とさせていただく場合もございます。
• 発送、不着、返品、交換等のサポートなどのお問い合わせは電話にてお受けしておりません。
• 問い合わせ内容等、その前後にどの様なやりとりがあったかをメール履歴によって完全に把握した上で、 ご返事するようにしていますので、サポートはメールに限らせていただいておりますことご理解ください。

※初期不良による当店対応の流れ

• 初期不良期間中の送料につきましては、往復弊社負担になります。

1. 初期不良の場合着払いにて商品をご返送願います。
2. 交換につきましては、不良商品到着確認後、翌日〜１週間以内に新品を送らさせて頂きます。
   （症状が確認できない場合、初期不良の検証に時間がかかる場合は、ご連絡までにお時間をいただく場合もございます。）
   （但し初期不良に該当しない場合は、往復お客様負担になる場合がございます。）
3. 商品がない場合は、同等品との交換もしくは返金対応をさせて頂く場合がございます

• ご使用による、商品の破損、傷、商品の紛失の場合、返品は受付出来ません
• 初期不良の場合、交換の対応は責任をもって対応させて頂きますが、初期不良によりお客様に生じた不利益や損害は一切補償できませんので、ご了承くださいませ。

※商品返送時の注意事項

1. 予めメールにて初期不良のご連絡をお願いいたします。
   返送方法、返送先等詳細を添えてご連絡させていただきます。
   ご連絡がないお客様からの送付はシステム上受取拒否になる場合がございます。
   その際の送料等は一切保証できませんのでご了承くださいませ。
   ２〜３営業日経過しても返信がない場合、不届きの場合がございますので今一度ご連絡頂くようお願いいたします。
2. 返送の際は付属品、外箱、納品書、できる限り納品された状態で返送をお願いいたします。
   納品書がない場合は対応できませんので保証期間内は必ず保存するようにお願いいたします。

※初期不良・保障対象外について

1. ご使用方法誤りによる不具合
   ・分解改造を行った製品
2. 相性、環境による不具合
3. 地震、火災、落雷等の外的要因
4. メーカーによる仕様変更、仕様違い、ハードの特性による動作
5. 製品自体の作り

以上初期不良対応についてご不明点等ありましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。

修理保証に関して

その他商品に関しましては修理保証はございません。

本保証規定は事前の予告無く改正、変更される場合がありますので、ご了承下さい。

返品、未着、欠品について

※返品、未着、欠品について

お客様都合の返品に関しまして

お客様都合の返品に関しまして
当店ではご注文商品の返品対応を基本的には承っておりません。

誤注文等により返品を御希望の場合下記のみ対応可能です。

• 商品到着後未開封、未通電の場合のみ、商品到着後7日以内ご連絡いただいた場合。
• 返品・返金にかかる送料、手数料はお客様負担となります。
• また、梱包資材及び再検品費用：500円（税別）を請求させていただきます。
• 返金額は当店から商品代金（当店からの送料を除く）-梱包資材及び再検品費用：500円（税別）となります。
• ※返送に関しては元払いにてご返送願います。

商品が届かない場合

発送の連絡後5日以上たっても商品が届かない場合、まずはご連絡させていただいております追跡番号をもとに運送業者にご確認をお願いいたします。
解決されない場合早急に当店までお問い合わせをお願いいたします。
解決されない場合商品発送後10日以内に当店までご連絡をお願いいたします。
注文いただきました際の住所等にお客様の過失等がなく運送業者の配送ミスや事故、荷物紛失の場合、この期間内でございましたら必要に応じて再発送等させていただきます。
10日以降にご連絡いただいた場合対応ができませんので予めご了承願います。

欠品、一部欠品、誤配送に関しまして

商品到着後、欠品や、一部欠品、誤配送等ございましたら必ず到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。
8日以上たってからの御連絡の場合申し訳ございませんが対応できませんので、必ず商品到着後、欠品や誤配送がないか確認をお願いいたします。